2026/05/07長雲荘
令和７年度 長雲荘の苦情報告
①令和7年6月5日 娯楽室が暑いと苦情あり。娯楽室のエアコンが故障していたので、新しいエアコンと交換いたしました。
②令和7年6月16日 娯楽室に西日が入ってまぶしいと苦情あり。娯楽室にカーテンを設置いたしました。
③令和7年10月18日 北３Fの洗濯機の脱水ができていないと苦情あり。入居者へ操作・使い方の再確認を行いましたが、頻繁に同症状による苦情が発生したため、洗濯機の故障と判断し、新しい洗濯機と交換いたしました。
④令和7年11月8日 北３Fの洗濯機のコイン投入口に１００円玉を入れようとして入らないと苦情あり。確認すると、コイン投入口に異物が混入していたため、業者対応で異物の撤去を行ないました。
